Engagement-beheer-gids¶

Configuratie-gids voor IntraVox' engagement-features (reacties en comments).

Doelgroep: intranet-beheerders en content-managers

Gerelateerde documentatie:

Engagement-gebruikersgids — eind-gebruikers-documentatie
Engagement-architectuur — technische details
Beheer-instellingen — overige beheer-instellingen

Overzicht¶

IntraVox biedt twee controle-niveaus voor engagement-features:

Globale instellingen — master-schakelaars voor het hele intranet (alleen beheerder)
Pagina-instellingen — per-pagina-overrides (editors met schrijfrechten)

Admin engagement-instellingen

De Engagement-tab in IntraVox-beheer-instellingen

Globale instellingen¶

Globale instellingen openen¶

Log in als Nextcloud-beheerder
Ga naar Instellingen (tandwiel-icoon rechtsboven)
Selecteer IntraVox in de Beheer-sectie
Klik op de Engagement-tab

Beschikbare opties¶

Pagina-reacties¶

Instelling	Standaard	Beschrijving
Reacties op pagina's toestaan	Aan	Gebruikers kunnen emoji-reacties op pagina's toevoegen

Bij uitschakelen verschijnen geen reactie-knoppen op pagina's.

Comments¶

Instelling	Standaard	Beschrijving
Comments toestaan	Aan	Gebruikers kunnen comments op pagina's plaatsen
Reacties op comments toestaan	Aan	Gebruikers kunnen op individuele comments reageren

Let op: "Reacties op comments toestaan" verschijnt alleen wanneer "Comments toestaan" aan staat.

Hoe globale instellingen werken¶

Globale instellingen zijn master-schakelaars:

Globaal aan: feature is standaard beschikbaar, maar kan per pagina uitgezet
Globaal uit: feature is overal uit, pagina-instellingen kunnen niet overrulen

Globaal: AAN + Pagina: (overerven) = Feature AAN
Globaal: AAN + Pagina: UIT         = Feature UIT
Globaal: UIT + Pagina: (anything)  = Feature UIT (kan niet aan)

Pagina-instellingen¶

Editors met schrijfrechten op een pagina kunnen engagement-features voor specifieke pagina's uitzetten.

Pagina-instellingen openen¶

Open de pagina die je wilt configureren
Klik Bewerken om edit-modus te openen
Klik op de Instellingen-knop (tandwiel) in de toolbar
Vind de Engagement-sectie

Pagina engagement-instellingen

Pagina-specifieke engagement-instellingen in de Pagina-instellingen-modaal

Beschikbare opties¶

Elke instelling heeft twee states:

State	Beschrijving
Globale instelling gebruiken	Volg de globale instelling van de beheerder
Uitgeschakeld	Zet deze feature alleen voor deze pagina uit

Let op: pagina-instellingen kunnen features alleen uitzetten. Is een feature globaal uit, dan toont de pagina-instelling "Globaal uitgeschakeld" en kan niet worden gewijzigd.

Instellings-logica¶

Globale instelling	Pagina-instelling	Resultaat
Aan	Globaal gebruiken	Aan
Aan	Uit	Uit
Uit	(vergrendeld)	Uit

Veelvoorkomende scenario's¶

Scenario 1: standaard intranet¶

Doel: engagement overal standaard aan

Configuratie:

Globaal: alle features AAN
Pagina's: "Globaal gebruiken"

Scenario 2: comments uit op beleidspagina's¶

Doel: reacties toestaan, maar geen comments op officiële documenten

Configuratie:

Globaal: alle features AAN
Beleidspagina's: zet "Comments toestaan" op Uit

Scenario 3: read-only intranet¶

Doel: geen gebruikers-interactie, alleen content-consumptie

Configuratie:

Globaal: alle features UIT
Pagina's: geen wijzigingen nodig (globaal uit)

Scenario 4: aankondigings-pagina's¶

Doel: reacties toestaan, geen discussies

Configuratie:

Globaal: alle features AAN
Aankondigings-pagina's: comments uitzetten

Best practices¶

Voor beheerders¶

Begin met defaults — schakel initieel alle features in
Monitor gebruik — check of gebruikers de features benutten
Communiceer wijzigingen — informeer gebruikers bij globaal uitschakelen
Gebruik pagina-overrides — geef voorkeur aan pagina-niveau-uitschakelen boven globaal

Voor content-managers¶

Content-type	Reacties	Comments	Rationale
Nieuws-artikelen	Aan	Aan	Engagement aanmoedigen
Beleidsdocumenten	Uit	Uit	Officieel, geen discussie nodig
Aankondigingen	Aan	Uit	Erkenning zonder debat
Knowledge base	Aan	Aan	Q&A en feedback waardevol
Archief-pagina's	Aan	Uit	Historisch, geen nieuwe discussie

Problemen oplossen¶

Gebruikers melden ontbrekende features¶

Check dat globale instellingen aan staan
Check pagina-specifieke instellingen
Verifieer dat gebruikers leesrechten hebben op de pagina
Check browser-console op JavaScript-fouten

Kan instellingen niet wijzigen¶

Admin-instellingen:

Verifieer dat je Nextcloud-beheerder-rechten hebt

Pagina-instellingen:

Verifieer dat je bewerk-rechten (schrijven) op de pagina hebt
Check of feature globaal uit staat (toont "Globaal uitgeschakeld")

Instellingen hebben geen effect¶

Vraag gebruikers de pagina te verversen (Ctrl+F5)
Wis Nextcloud-cache: sudo -u www-data php occ maintenance:repair
Check Nextcloud-logs op fouten

API-referentie¶

Voor automatisering of integratie:

Huidige instellingen ophalen¶

GET /apps/intravox/api/settings/engagement

Response:

{
  "allowPageReactions": true,
  "allowComments": true,
  "allowCommentReactions": true
}

Instellingen bijwerken (alleen admin)¶

PUT /apps/intravox/api/settings/engagement
Content-Type: application/json

{
  "allowPageReactions": true,
  "allowComments": true,
  "allowCommentReactions": true
}

Opslag-details¶

Globale instellingen¶

Opgeslagen in Nextcloud's oc_appconfig-tabel:

App	Key	Waarde
intravox	allowPageReactions	"1" of "0"
intravox	allowComments	"1" of "0"
intravox	allowCommentReactions	"1" of "0"

Pagina-instellingen¶

Opgeslagen in het JSON-bestand van elke pagina in het settings-object:

{
  "settings": {
    "allowReactions": null,
    "allowComments": false,
    "allowCommentReactions": null
  }
}

Waarden: null (overerven), false (uitgeschakeld)